Podnikanie Sonic je výrazne menšie ako väčšina jeho konkurentov, takže autentickosť je jednou z našich najsilnejších konkurenčných výhod. A táto autenticita prichádza v mnohých formách – sú to ľudia, ktorých zamestnáte, ako dobre stimulujete angažovanosť a ako motivujete svoj tím. Byť autentický v týchto aspektoch nie je vždy jednoduchou záležitosťou, ale ako podnikateľ sa dozviete, že tie najlepšie veci nikdy nie sú. Ako si však vybudujete autentickú firmu?
Autentickosť a jej dôležitosť
Jednoducho povedané, byť autentický znamená zostať verný tomu, kto ste, čo robíte a komu slúžite. V prostredí, v ktorom je dôležitých viac ľudských prvkov, vytvára hodnotu a výhody pre vašich sledovateľov, ako aj zlepšuje vaše podnikanie.
Autentickosť je dôležitá práve preto:
- Zvyšuje vaše podnikanie nad konkurenciu.
- Vytvára vašu identitu a imidž na niečo vplyvné.
- Dáva vašej firme podstatu, služby a produkty.
- Pomáha ľuďom porozumieť tomu, čo robíte.
- Pomáha ľuďom pochopiť ako to, čo ponúkate, je pre nich výhodné.
- Označí vás to za spoľahlivú a dôveryhodnú spoločnosť.
- Podporuje angažovanosť a môže z publika urobiť obhajcov
1.Zamestnajte dobrých ľudí
Nikdy nepodceňujte silu byť milým. Prijímanie skutočne milých ľudí bolo neoceniteľným základným faktorom celej mojej obchodnej filozofie. Ak si najmete milých ľudí, sú láskaví k vašim zákazníkom, ktorí vás odmeňujú svojou lojalitou a tento cyklus sa udržiava. Vyzerá to jednoducho, ale prekvapilo ma, ako často sa táto myšlienka objavuje na vedľajšej koľaji.
Pravdepodobne si myslíte: Áno, presne na to dávam pozor.
Pravdepodobne nie. Ste pripútaní na čas, rastiete rýchlosťou, akou ste nikdy predtým nerástli a uspokojíte sa s Joeom, chlapom, ktorý prišiel na rozhovor s košeli naopak. Môžete robiť lepšie. Naozaj si nájdite čas, najmite si úžasný HR tím a povoľte svojim manažérom, aby pomohli najať milých ľudí – to nastaví tón pre celý váš podnik.
2.Motivujte ich
Takže ste najali svojich milých ľudí. Poslali ste Joea preč a vybrali ste si šikovnú a milú Améliu, ktorá ste hľadali trochu dlhšie, ale je pre vašu organizáciu omnoho lepšia – pre vás dobrá. Ako teraz motivujete všetkých tých milých ľudí, aby robili najlepšiu prácu pre vašu spoločnosť?
Ich motivácia bude pochádzať priamo od vás, z vašej vášne pre priemysel a z autentického spôsobu, akým sa to musí oznamovať. Pripomeňte si, prečo sledujete niečo na prvom mieste v čase, keď je táto vec najnáročnejšia alebo sa zdá, že hlbší účel vašej firmy je nejasný.
Ja som motivovaný skutočnosťou, že spoločnosť Sonic skutočne opravuje internet v Amerike tým, že našim zákazníkom poskytuje spravodlivý výber pre svojho poskytovateľa internetu. Tento motív komunikujem so zamestnancami na štvrťročných stretnutiach spoločnosti, každých pár mesiacov som si sadol so skupinami nových zamestnancov, aby som sa podelil o príbeh Sonicu, obedujem v obývacej izbe a nikdy neprestávam všetkým pripomínať, prečo sú naše pracovné záležitosti dôležité. Skutočne sa starám o to, čo robíme, a zdieľam to znova a znova.
3. Zapájajte ich
Vaša vízia pre vašu organizáciu nemá zmysel, pokiaľ ju nebudete zdieľať s ľuďmi, ktorých potrebujete na to, aby ste ju dosiahli. Potrebujú vedieť aj to na čom pracujú. Aký je konečný cieľ? Aký je skutočný účel vášho poslania, základné hodnoty vašej firmy? A ako prispievajú?
Zdieľanie vašej vízie umožní zamestnancom byť súčasťou niečoho väčšieho, niečoho viac ako len „inej práce“, ktorá je omnoho silnejšia ako skvelý nový stroj cappuccino. Táto vízia bude dlhodobou hnacou silou vašej organizácie a bude tlačiť vašich zamestnancov, aby robili najlepšiu prácu. Môže to byť rozhovor na chodbe, začiatok prezentácie alebo torta doručená každému zamestnancovi. Bez ohľadu na to, akú formu má, buďte vytrvalý.
4. Nezabúdajte na maličkosti
Najali ste tých správnych ľudí. Sú motivovaní a zapojení. Ako ich udržíme šťastnými? Najprv sa zamerajte na kľúčové faktory, vďaka ktorým je vaša firma jedinečná. Pre nás je to veľa vecí, ale jedným z príkladov sú naše stretnutia „Všetky ruky“. To je niečo, čo sme robili od začiatku a vplyv zostal obrovský.
Je to moja príležitosť zapojiť, motivovať a odmeniť ľudí Sonic. Rozdávame ocenenia mesačným výnimočným zamestnancom, hovoríme o minulosti a budúcnosti a neberieme sa príliš vážne. To je skutočné. Je to autentické. Cítia emócie, pretože som na každý z tímov veľmi hrdý.
Je to také dôležité. Tieto stretnutia spolu s pizzou zdarma v piatok a úspešnými oslavami začatia nás spájajú a všetkým pripomínajú, že sú súčasťou tímu – obzvlášť úžasného tímu. Udržiavanie týchto aktivít aj pri exponenciálnom raste spoločnosti je veľmi dôležité. Sú určujúcimi aspektmi celého vášho podniku a jadrom autenticity organizácie.
Majte čo vás oddeľuje od konkurencie; súťažiť s nimi nie ich napodobňovaním, ale opakom: robiť to, čo robí vašu firmu skutočnou a jedinečnou. Vaši zákazníci to uznajú a rovnako aj ľudia, ktorí pre vás pracujú. Uisťujem vás, že to urobí rozdiel
ZDROJE:
https://www.entrepreneur.com/article/302611
://neilpatel.com/blog/truth-will-out/
